Цитата:
|
Сообщение от ATAMAN
хм, думаю, что такой сервис потому, что менджеры позволяют консультантам и продавцам так относиться к покупателю. покупатель сдесь ни при чем.
|
Что значит не при чем? Рынок работает по соотношению покупателей и продавцов. Если продавец выбирает какуюто линию поведения, значит он осознает, что покупатель это стерпит. Иначе, у последнего всегда есть полное право больше никогда тут ничего не купить. Так что виноват покупатель
Цитата:
|
Сообщение от ATAMAN
продавец должен обращатся к клиенту так, будто это его отец, которого он очень любит и уважает.
|
Никто ничего по дефолту не должен. Заставить нужно.
По Турции и прочим заграницам. По твоей логике выходит, что нашим владельцам магазинов не нужно чтобы клиент к ним вернулся?